按照正常的投保流程来说,消费者在完成投保之后,保险公司方是需要进行电话回访的;不过现实生活中也确实有部分保险公司会违规操作,在客户投保之后并未进行回访。那么保险没有回访可以退吗?保险没有回访退保退多少钱?
保险没有回访是可以申请退保的;
客户在购买商业保险之后,为了确保消费者对保单相关保障是知情的,而且是自愿购买的,保险公司通常都会以电话的形式进行回访,同时会有回访录音;若是投保人投保之后没有接到保险公司的电话回访,那么就属于保险公司违规操作,投保人是可以直接申请退保的,即便该保单已经进行了一段时间的保障。
(相关资料图)
保险没有回访投保人要退保的,其退保费会有两种可能:
退回全额保费:投保人未接到电话回访属于保险公司方的违规行为,所以在时间较短的情况下,投保人是可以申请保单无效要求保险公司全额返还保费的;保险公司方无法提供回访的录音文件,就需要按要求退回保费。
退回现金价值:投保人未接到回访电话但投保时间较长的,保险公司会以投保人默认接受保单为由拒绝其全额退保的申请;按照正常退保来退回保单的现金价值。
保险没有回访申请退保的,在退保流程上与正常退保并没有什么差别:
电话申请退保:投保人电话联系保险公司,直接提出退保申请,并且说明保单未回访的实际情况,了解相关的证明材料要求。
办理手续:前往保险公司线下服务网点,在柜台提交准备好的退保材料并且按要求办理退保业务。
退保审核:保险公司受理退保申请,同时对投保人提交的材料进行审核。
退保完成:保险公司审核完成后会收回保单合同,之后便是授权银行退回一定的退保费给到投保人。
以上就是关于保险没有回访可以退吗及退保相关事项的说明,具体的退保要求以保险公司实际说明为准,上述内容仅供大家参考。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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