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4月29日,“五一”假期第一天,首都机场和大兴机场共保障航班2120架次,旅客34.69万人次。当日保障航班架次和旅客量创下北京民用机场有史以来新高。
今年“五一”假期期间,北京两机场旅客出行以旅游、探亲为主。为满足广大旅客美好出行需求,两机场全力做好旅客出行保障。
首都机场根据航班出港情况,动态调整旅客流程关键节点的服务引导人员;在安检现场设置“易安检通道”“爱心通道”等功能型通道;对老年、残疾人等特殊旅客群体,提供“爱心传递贴”“首乘服务”等服务。首都机场还结合“五一”小长假推出了丰富的线上线下活动。从4月25日至5月3日,旅客通过携程购买航班日期为4月25日至5月31日的国航(北京首都至上海、杭州、成都、重庆、广州、深圳)、海航(北京首都至成都、海口、三亚)、东航(北京首都至上海)、川航(北京至成都)航班的机票,即可享受地铁机场线车票0元购。
大兴机场调配航站楼楼前出入口、值机柜台、安检通道、服务设施、远机位等旅客保障资源,确保大客流出行保障资源充沛。同时,大兴机场重点加强晚间进港旅客的交通保障,做好夜间机场巴士运力的补充,雍和宫、望京两条夜航机场巴士线路运营至当日国内航班结束后一小时。为满足“五一”假期期间大兴机场早出港旅客值机托运需求,草桥城市航站楼已优化调整假期期间开柜时间,从原7时30分提前至7时整。大兴机场持续优化特殊群体旅客服务保障措施,为特殊群体旅客提供指引、咨询、帮扶等服务,“爱心休息区”“绿色通道”等将为有需要的旅客提供休息、快速通行等服务保障。
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